• Det er øverste leders ansvar at alle pasienter mottar trygge og forsvarlige tjenester.
• Selv om det er øverste leder som har det overordnede ansvaret for styringssystemet, må også andre i virksomheten sørge for at kravene i styringssystemet følges.
• Oppgavene i styringssystemet vil ofte være delegert. Hvem som skal gjøre hva vil med andre ord variere etter hvilke oppgaver som er innenfor virksomhetens ansvarsområde, hvordan virksomheten er organisert og hvordan oppgaver er delegert.

(Styringssystem - ansvar og definisjon – Helsedirektoratet, hentet 12.9 kl 13.00)

• Det er avgjørende for et godt styringssystem at det ikke er tvil om hvor ansvar, oppgaver og myndighet er plassert i en virksomhet.
• Ansvars- og oppgavefordeling må forankres tydelig i organisasjonen.
  • Alle må være kjent med hvilke oppgaver de selv har, i tillegg skal de ha tilstrekkelig kunnskap om andres relevante ansvar og oppgaver og hvem som har myndighet til å ta beslutninger.
  • Øverste leder beholder full instruksjonsmyndighet for oppgavene som er delegert.
  • Delegeringen kan når som helst trekkes helt eller delvis tilbake.
  • Øverste leder har alltid ansvaret for at oppgavene som delegeres blir utført på en tilfredsstillende og forsvarlig måte. Dette gjelder også når det oppstår avvik eller svikt ved utføringen av oppgavene.