- Som leder må du evaluere om oppgavene, tiltakene, planene og målene gjennomføres som du planla i planleggingsfasen. Med målbare mål, kan du følge med på målinger og resultater, samt sikre at frister for arbeidet overholdes. Du må skaffe deg oversikt!
- Som leder får du viktig informasjon fra bla:
- statistikk
- interne dokumentasjon som avvik
- tilbakemeldinger i fra ansatte, pasient og brukere
- ekstern relevant informasjon som eks kvalitetsindikatorer.
- Eksempler på virkemidler kan være:
- målinger
- intern rapportering
- stikkprøvekontroll
- interne revisjoner
- Hyppigheten og størrelsen på kontrollen må tilpasses tjenestene i din enhet, og om tjenesten som ytes er særlig risikofylt. Eller om det er blitt innført en ny rutine eller nye lovkrav.