Refleksjon: Bruk av brukererfaring
- Vet du som leder hvordan enheten din vurderes av pasienter, brukere og pårørende?
- Hvordan benytter du som leder tilbakemeldinger i fra brukere, pasienter og pårørende i vurdering av kvaliteten på tjenestene som ytes og for å øke pasientsikkerheten i din enhet?
- Hvordan kan du legge til rette for at pasienter og pårørende enkelt kan gi innspill til forbedringer i din enhet?