Introduksjon

Statsforvalteren i Innlandet sine erfaringer knyttet til tilsyn og kommunedialog, viser at forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse og omsorgstjenester er lite kjent og brukt i fylket. Statsforvalteren i Innlandet og Utviklingssentrene for sykehjem og hjemmetjenester i Innlandet (USHT Innlandet) utviklet dermed i 2023 et opplæringsprogram om forskriften. Formålet med forskriften er å bidra til faglig forsvarlige helse- og omsorgstjenester, kvalitetsforbedring og pasient- og brukersikkerhet, samt at øvrige krav i helse- og omsorgslovgivningen etterleves (Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten - Lovdata, hentet 12.05.2025, kl 11.30). I løpet av 2025 vil 2 kull med totalt 600 deltakere fra 43 av Innlandets 46 kommuner ha gjennomført deltakelse i programmet. Ambisjonene er at alle landets kommuner kan delta i programmet på sikt.

Den som har det overordnede ansvaret for virksomheten, skal sørge for at det etableres og gjennomføres systematisk styring av virksomhetens aktiviteter i tråd med forskriften og at medarbeiderne i virksomheten medvirker til dette. I forskriften betyr styringssystem for helse og omsorgstjenesten den del av virksomhetens styring som omfatter hvordan virksomhetens aktiviteter planlegges, gjennomføres, evalueres og korrigeres i samsvar med krav fastsatt i eller i medhold av helse- og omsorgslovgivningen. Forskriften omfatter plikten til å planlegge §6, plikten til å gjennomføre §7, plikten til å evaluere §8 og plikten til å korrigere §9. Krav og forventninger er fastsatt i Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenestene, og disse ikke kan velges bort (Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten - Lovdata, hentet 19.03.2025, kl 14.00).

Øverste leder i virksomheten har ansvar for at alle pasienter mottar trygge og forsvarlige tjenester. Selv om det er øverste leder som har det overordnede ansvaret, må også andre i virksomheten sørge for at kravene i styringssystemet følges. Oppgavene tilknyttet i styringssystemet vil ofte være delegert. Hvem som skal gjøre hva vil variere etter hvilke oppgaver som er innenfor virksomhetens ansvarsområde, hvordan virksomheten er organisert og hvordan oppgaver er delegert. I et godt styringssystem er det ikke tvil om hvor ansvar, oppgaver og myndighet er plassert. Virksomhetens ansvars- og oppgavefordeling må forankres tydelig i organisasjonen. Alle må være kjent med hvilke oppgaver de selv har, i tillegg skal de ha tilstrekkelig kunnskap om andres relevante ansvar og oppgaver og hvem som har myndighet til å ta beslutninger. Øverste leder beholder full instruksjonsmyndighet for oppgavene som er delegert og delegeringen kan når som helst trekkes helt eller delvis tilbake. Øverste leder har alltid ansvaret for at oppgavene som delegeres blir utført på en tilfredsstillende og forsvarlig måte. Dette gjelder også når det oppstår avvik eller svikt ved utføringen av oppgavene (Styringssystem - ansvar og definisjon - Helsedirektoratet, hentet 19.03.25, kl 13.55).

E-læringen består av også flere moduler og leksjoner. Det anbefales å gjennomføre disse i kronologisk rekkefølge, samt at man gjennomfører kurset i sin helhet. Du kan fortsette der du slapp om du går ut av kurset. E-læringen kan benyttes som et arbeidsverktøy der du kan laste ned informasjon. E-læringskurset består av følgende moduler:

Målet med kurset

Overordnet målsetning for hele opplæringsprogrammet, og e-læringen er at ledere skal få kompetanse om forskriften og hvordan benytte den i sitt daglig arbeid. Forskriften skal være et hjelpemiddel for ledere på alle nivåer i helsetjenestene til å sorter og strukturere arbeidet slik at deres arbeidshverdag blir bedre og pasientsikkerheten større. Andre yrkesgrupper enn ledere innenfor helse og omsorgstjenesten kan også ha god nytte av å gjøre seg kjent med forskriften.  Opplæringsprogrammet består av flere moduler, les mer om modulene her: Om opplæringsprogrammet | Statsforvalteren i Innlandet.

Krav til kurset

Fullfør leksjonene for å bestå kurset.